Customer service medewerker

Verkoop/Marketing
Wienerberger, Kortrijk (HQ)

Wienerberger is wereldwijd, n°1 in productie en verkoop van snelbouw.  In Europa zijn we marktleider in de productie en verkoop van gevelstenen, dakpannen en kleiklinkers. Bekende merken binnen de groep zijn Porotherm, Terca en Koramic. In België tellen we 11 productievestigingen, 2 showrooms en een hoofdzetel. Dagelijks zetten meer dan 1.100 enthousiaste medewerkers zich in om kwalitatieve producten te ontwikkelen, produceren en klantgerichte oplossingen uit te werken.

Voor ons hoofdkantoor in Kortrijk zijn we op zoek naar een enthousiaste Customer service medewerker

Functieomschrijving
  • Je maakt deel uit van het Customer Service team,
  • Na een inwerkperiode zal je verantwoordelijk zijn voor het orderbeheer van de toegewezen projecten,
  • Je bent de contactpersoon voor onze zakenpartners en commercieel adviseurs,
  • Je onderhoudt contacten met onze planners en de projectleiders en zoekt mee naar oplossingen,
  • Je staat dagelijks de klanten te woord op een professionele manier,
  • Je draagt klantenservice hoog in het vaandel en weet dit te vertalen naar klantentevredenheid,
  • Je werkt nauw samen met en je rapporteert aan de Team leader Offerte & Orderbeheer.
Jouw profiel
  • Je genoot een bacheloropleiding. Ervaring is een plus, maar geen vereiste,
  • Je bent stressbestendig, proactief en kan probleemoplossend denken,
  • Je bent commercieel ingesteld en vlot in de communicatie,
  • Je toont interesse voor de bouwsector en je bent geboeid door onze bouwoplossingen,
  • Je hebt kennis van MS Office; kennis van SAP of een ander ERP-systeem is mooi meegenomen,
  • Tenslotte kan je je professioneel uitdrukken zowel in het Nederlands als het Frans.
Ons aanbod
  • Je komt terecht in een internationale gerenommeerde organisatie met lokaal een familiaal karakter.
  • In deze uitdagende job krijg je de ruimte om initiatief te nemen en de functie verder te ontwikkelen.
  • We hechten veel belang aan duurzaamheid zowel in onze producten als naar onze mensen toe.
  • In ruil voor je expertise en engagement bieden wij een aantrekkelijk salarispakket aan met inbegrip van extralegale voordelen (33 vrij te kiezen verlofdagen, maaltijd- en ecocheques, verzekeringen, …) en de nodige opleidings- en doorgroeimogelijkheden. En dit op een vlot bereikbare locatie.